La solution
> La solution fait-elle antivol ?
La solution CHARLIE vous permet de visualiser en temps réel la position de tous vos matériels et de réagir au plus vite en cas d'anomalie sur votre parc. Elle limite donc vos pertes et vols. Cependant, elle n'a pas pour but d'être antivol et ne vous garantit pas une protection contre les actions malveillantes.
C'est pourquoi nous avons développé un ensemble d'alertes vous tenant au courant en temps réel vous permettant d'agir en conséquence. À vous de configurer comme bon vous semble la gestion de vos trackings et alertes mouvements. Vous serez avertis par mail, par notification sur l'Application mobile et sur la Plateforme Web.
Capteur et trackers
> Comment fixer les trackers et capteurs CHARLIE ?
Les Capteurs se fixent très simplement grâce aux autocollants 3M pré-installés. Ces autocollants très résistants s'adaptent sur un large type de surfaces et ont largement fait leurs preuves dans le domaine du BTP. Il est également possible de les visser ou de les attacher avec des colliers métalliques scellés.
Les Trackers quant à eux s'installent principalement avec une fixation Velcro.
> Quelle est l’autonomie du Tracker CHARLIE ?
L’autonomie du tracker dépend de sa configuration. Vous n'êtes pas concernés par cette question si vous choisissez une installation de Trackers "Sur secteur".
La fréquence à laquelle est définie la détection de mouvements, de 'shock' ou de géolocalisation GPS en temps réel a un impact sur la longévité de l'autonomie. Nous accompagnons le client dans le choix de la configuration afin d’obtenir le meilleur rapport autonomie / données.
> Puis-je installer les Capteurs moi-même ?
Nos capteurs sont Plug&Play et donc très facile d'installation.
Afin de réduire les frais d'installation, vous êtes libres dans l’installation de ces derniers. Leur conception vous permet de les positionner en seulement quelques secondes. Nous pouvons néanmoins vous proposer des prestataires d’installation si besoin.
> Les Capteurs sont-ils résistants ?
La plupart de nos Capteurs sont certifiés IP68. C'est-à-dire qu'ils sont totalement étanches, et résistent aux chocs. Ils sont principalement utilisés dans des conditions extrêmes, en proie aux vibrations et aux températures variables. Nous proposons également des capteurs ATEX.
Tous nos Trackers sont certifiés IP69 et IK09.
Plateforme et Application mobile
> Puis-je intégrer des éléments sans puce à la plateforme CHARLIE ?
Notre plateforme est prévue pour intégrer l’ensemble du parc matériel de l’entreprise, que ce dernier soit équipé de capteur ou non.
> Puis-je limiter les accès à la plateforme ?
Paramétrez comme bon vous semble notre plateforme, créez différents rôles et contrôlez les accès. Voici les rôles par défaut définis par Charlie :
BLANCHEBARBE : A accès à toutes les données de chaque filiale.
POUAH : A accès à toutes les données de sa filiale.
FELICIE : A accès à toutes les données de sa filiale sauf la partie administrateur de gestion.
CHARLIE : Pour l'utilisateur terrain, qui utilisera seulement l’application mobile.
> Comment être alerté des maintenances à venir sur mon matériel ?
Sur la plateforme, chaque matériel possède un état qui dépend de son schéma de révision. Ainsi, les filtres de notre tableau de suivi ou de la carte vous permettent d'identifier rapidement le matériel à contrôler.
De plus, et de manière préventive, viennent s’ajouter des alertes. Dynamiques et configurables par le client, elles permettent d’être notifiés des maintenances à venir et des dysfonctionnements d’un matériel. Sous forme de notifications ou par mail, elles vous accompagnent dans la gestion de votre parc.
> Est-ce que je peux connecter Charlie à mes outils internes (ERP, WMS) ?
L’intégration de la solution Charlie à vos outils est tout à fait possible. De nombreux partenaires ont déjà opté pour ce mode de fonctionnement. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à vous rapprocher d’un responsable Charlie. Vous pourrez ainsi nous poser toutes vos questions pour que l’on puisse répondre à vos besoins de façon personnalisé.
> Est-il possible d'importer mes données sur la plateforme ?
Notre Plateforme vous permet de coupler facilement les données déjà existantes sur d’autres systèmes/supports (voir question sur" la connexion Charlie à mes outils internes"). La plateforme embarque également des fonctions d'import/export pour faciliter sa configuration.
